Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid – ArnoTech™

Herroepingsrecht (Consumenten binnen de EU)

Je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nogmaals 30  dagen om het product retour te sturen.

Binnen 30  dagen na ontvangst van de retourzending storten wij het volledige orderbedrag inclusief de standaard verzendkosten terug via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.

Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij het product hebben ontvangen of totdat je hebt aangetoond dat het is verzonden.

Voorwaarden voor retour

• Het product moet ongebruikt zijn en zich in originele staat bevinden.
• Indien redelijkerwijs mogelijk dient het product in de originele verpakking te worden geretourneerd.
• Indien het product beschadigd is of gebruikssporen bevat die verder gaan dan nodig om het product te beoordelen, kan een waardevermindering worden toegepast.

 

Retourkosten

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect, beschadigd of verkeerd geleverd is.

 

Defect of verkeerd geleverd product

Heb je een defect of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 7 dagenr na ontvangst contact met ons op via support@arnotech.nl en voeg indien mogelijk duidelijke foto’s toe.

Wij zorgen in dat geval kosteloos voor een passende oplossing (vervanging of terugbetaling).

 

Niet-retourneerbare artikelen

Om hygiënische of veiligheidsredenen kunnen bepaalde producten uitgesloten zijn van retour. Indien dit van toepassing is, wordt dit duidelijk vermeld op de productpagina.

 

Retourprocedure

Neem contact op via:

support@arnotech.nl

Je ontvangt vervolgens de retourinstructies.